Tuesday, July 17, 2012


En sak som förundrar mig är när kommunen outsourcar sin kundservice när det beställs taxiresor för typ färdtjänst. Idag stod jag och en liten farbror och väntade på en bil som skulle ta oss på en liten shoppingresa till staden men ingen bil kom, efter att det kollades upp så påstod kundservice beläget i Ryssland, lät det som i alla fall enligt min chef, att kunden själv bokat av taxin idag, men det hade han inte gjort. Hur kan man komma på tanken att lära upp några som sitter i ett helt annat land några svenska fraser för att sköta all beställning av bilar?? Nu fick dom lösa det hela så en bil kom nästan två timmar senare istället så vi kom iväg men jag fick jobba över en och en halv timme.

No comments: